Conciergerie externalisée pour propriétaires et agences
Vos voyageurs attendent aujourd'hui d'une location haut de gamme ce qu'ils trouveraient dans un hôtel : une table réservée le soir même, le matériel de ski prêt, un chauffeur à l'aéroport, quelqu'un pour régler immédiatement un imprévu technique en plein week-end.
Vous n'avez ni le temps de gérer ces demandes, ni le réseau local pour les honorer en pleine saison. Nous le faisons à votre place, séjour par séjour, sans que vous ayez à recruter ni à vous engager à l'année.
Comment cela fonctionne
1. Vous présentez le Pass à votre voyageur — ou vous l'incluez dans votre offre. Il souscrit auprès de nous.
2. Nous prenons le relais dès la réservation confirmée : nous contactons le voyageur, nous préparons ce qui doit l'être, nous restons joignables pendant tout le séjour.
3. Vous n'intervenez pas. Les demandes nous arrivent directement. Vous recevez un récapitulatif en fin de séjour.
Les trois Concierge Pass
Essentiel
241 € HT par séjour.
Transfert depuis la gare ou l'aéroport, livraison des forfaits le jour de l'arrivée, réservation du matériel de ski et des cours, livraison des courses avant l'arrivée, suivi de toutes les réservations.
Signature
575 € HT par séjour.
Tout l'Essentiel, plus des demandes illimitées avant l'arrivée, la préparation complète du séjour, les restaurants, chefs privés, bien-être, baby-sitting et expériences, et les viennoiseries livrées chaque matin.
Prestige
1 075 € HT par séjour.
Tout le Signature, plus un concierge personnel dédié, l'accueil au chalet, les demandes de dernière minute incluses, une ligne directe 24 h/24 et la coordination de tous les intervenants.
Équivalents HT à 20 %, à confirmer selon le régime de TVA. Les prestations commandées par le voyageur — chauffeur, chef privé, jet, activités — sont facturées à part, aux tarifs que nous négocions.
Vous proposez, nous facturons
Vous n'avancez rien, vous n'avez aucune facturation à gérer, aucun encaissement à suivre. Vous présentez le Pass à votre voyageur ; il souscrit auprès de nous, et nous facturons directement — le Pass comme les prestations commandées pendant le séjour.
Si vous préférez l'inclure dans votre tarif de location, c'est possible : vous achetez le Pass pour le séjour et nous vous le facturons. Dans tous les cas, le contrat de service lie BLK et le voyageur, et c'est nous qui en répondons.
Ce que vous gardez
Votre relation client. Nous n'intervenons pas sur la réservation et nous ne démarchons pas vos voyageurs. Le Pass leur est proposé par vous, ou par nous si la demande vient d'eux.
Votre liberté. Pas d'exclusivité, pas d'engagement annuel, pas de volume minimum. Vous activez le Pass sur les séjours que vous voulez.
Votre marque. Le Pass peut être présenté sous votre nom auprès de vos voyageurs.
Notre bureau est à Megève, à quelques minutes du Mont d'Arbois, et nous opérons Megève et Courchevel. Nos chauffeurs sont salariés de BLK, nos véhicules en quatre roues motrices équipées hiver. Nous répondons en trente minutes, sept jours sur sept, de 7 h à 23 h.
Nous ne sommes pas une conciergerie de location saisonnière. Nous ne faisons ni le ménage ni les états des lieux : nous nous occupons du séjour du voyageur, pas de la gestion de votre bien.
Qui exécute
Parlons-en
Vingt minutes suffisent pour savoir si cela a du sens pour vos locations. Dites-nous combien de biens vous louez, à Megève ou à Courchevel, et sur quelle saison.